| Ein wichtiger Bestandteil unseres auf die Bedürfnisse unserer Anwender und Partner zugeschnittenen Servicekonzeptes ist unsere Hotline.
Unser Serviceteam steht Ihnen Montag bis Freitag von 8.00 - 18.00 Uhr unter der Rufnummer 0351 49285-86 zur Verfügung. Die von einer Vielzahl von Anwendern als sehr gut beschriebene Erreichbarkeit unserer Hotline stellt ebenso wie die hohe Kompetenz, Flexibilität und lösungsorientierte Denkweise unserer Mitarbeiter einen Garant für den Erfolg unserer Kunden dar.
Natürlich entscheiden Sie selbst, auf welche Art Sie unseren Hotline-Service nutzen möchten. Dazu gibt es folgende Möglichkeiten:
Der einfache Weg zur Unterstützung ist der neue Hotlinevertrag, den Sie ab jetzt mit ViPartnervertrag (Preisvorteil!) oder ohne ViPartnervertrag buchen können. Informationen erhalten Sie über Ihren Gebietsleiter oder unser Servicebüro unter der Rufnummer 04421 7719003.
Weiter bieten wir allen Anwendern die Möglichkeit einer bedarfsorientierten Abrechnung über die swp-ServiceEinheiten, welche in Paketen zu 2, 5 oder 10 Stunden Dienstleistung erhältlich sind.
Unsere zu attraktiven Preisen angebotenen ViPartnerverträge, welche sich natürlich am Preis des erworbenen Produktes orientieren und unter anderem alle Updates und Upgrades während der Laufzeit, sowie Rabatte auf alle Dienstleistungen und einen separat abzuschließenden Hotlinevertrag beinhalten, runden das Angebot ab!
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