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Continuous improvement and development of our products and platforms not only ensure our users and partners being always up to date but also offer a high investment security.

 

To ensure that the developments meet the real market needs, we work closely with our users. The users’ suggestions and wishes for further development are collected by our customer service center, where they are assessed and continuously integrated in the development.

 

You can also download and install the most current service packs via Vi Update, our online service for program updating in Vi Manager.

 

Please note: If you have received a customized Vi2000 version, please use only Vi Update or the service packs provided by your administrator. Below downloads can only be used in connection with a version that was directly provided by SWP!

 

 

 

 

Bildschirmverbindung zur direkten Unterstützung
Hier können Sie den Teamviewer - unser Programm zur Bildschirmfernwartung - herunterladen. Hiermit können Sie eine Verbindung mit unserem Kundenservice aufbauen und diesem den Inhalt Ihres Bildschirms zeigen. Laden Sie sich dazu bitte das Programm "Teamviewer" über den oben stehenden Link auf Ihren PC und starten Sie es dann mit einem Doppelklick. Die nächsten Schritte unternehmen Sie dann gemeinsam mit unserem Kundenservice.
Systemvoraussetzungen
 
 
Beachten Sie bitte unbedingt beim
Neukauf von Hardware die aktuellen
Systemvoraussetzungen.
 
Grundsätzlich sollten Sie sich nicht an den Mindestanforderungen, sondern an unseren Empfehlungen orientieren!
 
Stand November 2015.
Verträge, Aufträge und AGBs
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen | .pdf file
    Allen Verträgen mit der Softwareparadies GmbH & Co. Systemlösungen KG liegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu Grunde. Stand Oktober 2012.
 
  • ViPartnervertrag | .pdf file
    Der ViPartnervertrag ist "nahezu Pflicht" für jeden aktiven Vi - Partner. Neben der Lieferung sämtlicher Updates und Upgrades bietet Ihnen unser Partnervertrag zusätzlich 20% Rabatt auf Dienstleistungen.
 
  • zeitliche Begrenzung der Vi Dongle | .pdf file
    Insbesondere für Unternehmen mit externen Vertriebspartnern ist die zeitliche Begrenzung der Nutzungsdauer von Vi2000 gedacht. Dieses Dienstleistungskonzept schützt vor dem "Verschwinden" von Lizenzen.
 
 
  • Checkliste Außenvisualisierung | .pdf file
    Für Aufträge zur Außenvisualisierung muss diese Checkliste als Anhang ergänzt und vollständig ausgefüllt werden.
 
  • Checkliste Planungserstellung | .pdf file
    Für Aufträge zur Planungserstellung muss diese Checkliste als Anhang ergänzt und vollständig ausgefüllt werden.
BulletAllgemeine Informationen
  • Serviceinformationen | .pdf file
    In diesem Dokument finden Sie alle Informationen zu unseren Serviceangeboten. Stand Oktober 2012
 
 
  • Einbindung Panorama-Player für Internetseiten | .zip file
    In diesem Download finden Sie sowohl eine Anleitung für den Betreuuer Ihrer Internetseite, wie dieser Vi Panoramen auf Ihrer Internetseite einbinden kann, als auch die dazu nötigen Dateien.